Política de privacidad de Consulta · Andrea

Alcance y contacto

Podés conocer su finalidad en la página de presentación de Consulta · Andrea. Para consultas sobre la aplicación o esta política, el contacto es Andrea Dávila Alpuy, a través de consultas@psicologadavila.com.uy.

La app se instala directamente en la tablet y no ofrece acceso público ni un portal de pacientes. Esta política se refiere a la app; el formulario y la navegación del sitio web tienen su propia información de privacidad, enlazada al final de esta página.

Datos que guarda y para qué los utiliza

Consulta · Andrea guarda registros de pacientes, teléfonos, tarifas, asistencia, cancelaciones, cargos, pagos y saldos. La psicóloga utiliza estos datos para organizar la atención, vincular citas con pacientes y llevar el control de cobros.

La información se almacena en una base de datos cifrada en la tablet. La aplicación no tiene un servidor propio que almacene los datos de pacientes. Las páginas informativas de esta web tampoco reciben esos datos.

Acceso a la cuenta de Google y a Calendar

La aplicación utiliza la cuenta de Google autorizada por la psicóloga para acceder al calendario y gestionar los respaldos. Importa eventos del calendario que ella elige para mostrarlos y vincularlos con pacientes dentro de Consulta · Andrea.

La importación incluye los eventos personales que compartan el calendario elegido; no se limita a las citas con pacientes. Los eventos importados y sus vínculos se utilizan dentro de la app para organizar la agenda.

El acceso a Google Calendar es exclusivamente de lectura. La aplicación no crea, modifica ni elimina eventos en Google. Vincular un evento con un paciente en Consulta · Andrea no modifica el evento en Google Calendar.

Respaldos cifrados en Google Drive

La app crea respaldos cifrados de sus datos en la carpeta privada de la aplicación en Google Drive, utilizando la cuenta de Google autorizada. El acceso a Drive se utiliza para gestionar esos respaldos; no solicita acceso general a los demás archivos de la cuenta.

Google Drive almacena los archivos de respaldo cifrados. La recuperación requiere un código que la usuaria debe conservar. Los respaldos de Consulta no incluyen las notas de Samsung Notes.

Samsung Notes

Consulta · Andrea puede guardar un identificador para abrir una nota específica en Samsung Notes. No lee ni copia el contenido de esa nota. Las notas permanecen en Samsung Notes y quedan fuera de los respaldos de Consulta.

Recordatorios mediante WhatsApp

La aplicación puede abrir WhatsApp con un mensaje preparado para recordar una cita o un saldo pendiente. Para preparar y abrir ese borrador utiliza el teléfono del paciente y los datos correspondientes al recordatorio, que se pasan a WhatsApp.

La psicóloga revisa el mensaje y decide enviarlo desde WhatsApp. Consulta · Andrea no realiza envíos automáticos. El tratamiento del borrador y de los mensajes dentro de WhatsApp corresponde a ese servicio.

Protección de la información y publicidad

La base de datos de la tablet y los respaldos de Consulta están cifrados. El cifrado es una medida de protección, no una garantía absoluta de seguridad. El cuidado del dispositivo, de la cuenta de Google y del código de recuperación también es importante para proteger la información.

La app no incorpora publicidad ni analítica de pacientes. El uso de los datos y las comunicaciones con otros servicios descritos aquí corresponden a la gestión de la agenda, los pacientes, los cobros, los respaldos y los recordatorios.

Privacidad del sitio web

Visitar estas páginas informativas no da acceso a los datos guardados en Consulta · Andrea. La navegación de esta web utiliza estadísticas y el formulario de contacto procesa la información que envía el visitante, según lo explicado en Privacidad y uso de tus datos en el sitio web. Ese tratamiento es independiente del de la aplicación.